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Beim Download-Versuch startet immer mein Windows-Media-Player

Auf dieses Verhalten haben wir keinen Einfluss. Unsere Download-Links verweisen
lediglich auf die gewünschten Musikdateien (MP3) auf unserem eigenen Server. Wie
diese Links zu verarbeiten sind, entscheiden die Browser-Einstellungen auf Ihrem
Computer.

So laden Sie die Musik herunter:

Klicken Sie in der Abspielanzeige mit der rechten Maustaste. In dem Auswahmenu,
dass sich öffnet, wählen Sie "Audio speichern unter..." und dann den gewünschten
Speicherort auf Ihrer Festplatte.

Das Problem können Sie grundsätzlich beheben...

...indem Sie die Einstellungen Ihres Media-Players verändern.

Wählen Sie im Internet-Explorer den Punkt "Extras" > "Internet-Optionen".
Wählen Sie in dem sich öffnenden Fenster den Reiter "Programme" und dann
den Punkt "Programme festlegen". Klicken Sie anschließend auf "Einstellungen
für automatische Wiedergabe ändern". Es öffnet sich ein Fenster mit einer Liste
verschiedener Medientypen.

Suchen Sie in der Liste links den Eintrag "Audio-Dateien" und stellen Sie auf der
rechten Seite im Drop-Down-Menu den Wert "Jedes mal nachfragen" ein.

Speichern Sie die Einstellungen und schließen Sie alle Fenster. Der Internet-
Explorer muss ebenfalls komplett geschlossen und wieder neu geöffnet
werden.

Hinweis: Die oben genannten Einstellungen werden hin und wieder auch nach dem
Beenden und erneuten Öffnen des Browsers nicht wirksam. Bitte leeren Sie dann
den Cache und den Verlauf Ihres Browsers (i.d.R. unter "Interneteinstellungen" >
"Verlauf löschen" oder "Cache löschen" o.ä.). Gelegentlich ist auch ein kompletter
Neustart des Rechners notwendig.

Sehr selten kommt es vor, dass alle oben genannten Änderungen keinen Erfolg
bringen. Dann kommt nur noch eine grundlegend andere Methode in Frage:

Besorgen Sie sich einen zusätzlichen Browser. Viele Anbieter wie z.B. Firefox,
Safari, Google Chrome oder Opera stellen diese kostenlos zum Download zur
Verfügung. Auch kleinere unbekannte Browser wie z.B. K-Meleon oder Slimbrowser
können hier recht hilfreich sein. Achten Sie bei der Installation (benutzerdefiniert)
darauf, dass erst gar keine Plug-Ins für die Medienwiedergabe mitinstalliert werden.
Sollte dies doch der Fall sein, schalten Sie sie unmittelbar nach der Installation
komplett aus oder deinstallieren Sie sie. Oft werden Sie auch gefragt ob der Browser
standardmäßig mit bestimmten Datei-Typen verknüpft werden soll. Verneinen Sie
dies bei der Installation bzw. entfernen Sie alle voreingestellten Häkchen (bis auf
"html"). Diesen neuen Browser können Sie dann für Mediendownloads (nicht nur
von MASTERTRACKS) nutzen, die Probleme machen.

Auf Grund der Vielfalt verschiedener Browser-Versionen und der sich daraus ergebenden
Kombinationen mit Plug-Ins (das sind tausende) können wir leider nur diese
allgemeinen Hinweise geben. Sollten Sie weiterhin Probleme haben, helfen wir Ihnen
unter unserer kostenlosen Telefon-Hotline gerne weiter.

 

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